TÉRMINOS Y CONDICIONES — MAISON BLACK
Última actualización: Mayo 2026
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Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o realizar compras.
1. IDENTIFICACIÓN
El presente sitio web es operado por Maison Black, tienda online dedicada a la comercialización de productos de bienestar íntimo, sexualidad, placer y accesorios relacionados dentro del territorio de la República Argentina.
2. MAYORÍA DE EDAD
El acceso, navegación y utilización del sitio se encuentra exclusivamente permitido para personas mayores de 18 años.
Al ingresar al sitio y/o realizar una compra, el usuario declara bajo juramento ser mayor de edad conforme la legislación vigente en la República Argentina.
Maison Black se reserva el derecho de cancelar pedidos y/o restringir accesos cuando existan indicios razonables de incumplimiento de esta condición.
3. USO RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS
Los productos comercializados por Maison Black están destinados exclusivamente al bienestar íntimo y uso personal adulto.
El usuario reconoce y acepta que:
- Los productos deben utilizarse de manera responsable y conforme a sus instrucciones de uso.
- Maison Black no promueve prácticas ilegales, peligrosas ni contrarias a normas sanitarias vigentes.
- El uso indebido, inseguro o distinto al recomendado será de exclusiva responsabilidad del usuario.
Se recomienda consultar con un profesional médico ante dudas relacionadas con alergias, embarazo, sensibilidad a materiales, patologías preexistentes o cualquier condición de salud particular.
La información publicada en el sitio posee carácter meramente informativo y no reemplaza asesoramiento médico ni profesional.
4. HIGIENE, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por razones de higiene, seguridad sanitaria y protección de los consumidores, los productos de uso íntimo, una vez abiertos, utilizados, desprecintados o retirados de su empaque original, no podrán ser cambiados ni devueltos, salvo en casos de fallas de fabricación o errores imputables a Maison Black.
Únicamente se aceptarán cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Producto recibido con fallas de fabricación.
- Producto incorrecto respecto del pedido realizado.
- Producto dañado durante el transporte.
En dichos casos, el usuario deberá comunicarse dentro de las 48 horas corridas de recibido el pedido, acompañando evidencia fotográfica/video correspondiente.
Maison Black podrá solicitar la devolución del producto para su verificación antes de proceder al reemplazo, reintegro o solución correspondiente.
5. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor, el usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal aplicable para compras realizadas a distancia.
No obstante, dicho derecho no resultará aplicable respecto de productos íntimos, de uso personal o sanitariamente sensibles que hayan sido abiertos, utilizados, desprecintados o manipulados luego de su entrega, conforme las excepciones previstas por la normativa vigente y por razones de protección de la salud e higiene.
6. DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos, salvo indicación expresa en contrario.
Maison Black podrá modificar precios, promociones, productos, condiciones comerciales y disponibilidad sin previo aviso.
La confirmación de compra quedará sujeta a:
- Validación del pago.
- Disponibilidad de stock.
- Verificación de datos del usuario.
En caso de errores involuntarios, técnicos, tipográficos o de publicación, incluyendo precios manifiestamente incorrectos, Maison Black podrá cancelar la operación y efectuar el reintegro correspondiente sin que ello genere derecho a reclamo adicional.
7. ENVÍOS
Los plazos de entrega publicados son estimativos y pueden variar por causas logísticas, operativas, climáticas o ajenas a Maison Black.
Maison Black no será responsable por demoras atribuibles a empresas de correo, transporte, terceros o eventos de fuerza mayor.
El usuario será responsable de proporcionar correctamente los datos de entrega. En caso de errores u omisiones en dichos datos, Maison Black no garantiza la correcta entrega del pedido.
Maison Black procura realizar envíos en empaques discretos, sin referencias visibles al contenido adquirido, preservando la privacidad de sus clientes.
8. PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Maison Black adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
La información proporcionada será utilizada exclusivamente para:
- Procesamiento de compras.
- Gestión de envíos.
- Atención al cliente.
- Acciones comerciales y promocionales propias.
Maison Black no comercializa datos personales de sus usuarios a terceros.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, diseños, logos, fotografías, videos, software y material gráfico, son propiedad exclusiva de Maison Black o cuentan con autorización de uso correspondiente.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización sin autorización previa y expresa.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Maison Black no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores técnicos.
El usuario acepta utilizar el sitio bajo su exclusiva responsabilidad.
Maison Black no será responsable por:
- Daños indirectos o lucro cesante.
- Interrupciones del servicio.
- Fallas de terceros proveedores.
- Virus, malware o problemas técnicos ajenos a su control.
- Uso indebido de los productos adquiridos.
- Reacciones alérgicas, incompatibilidades o consecuencias derivadas del uso incorrecto de productos.
11. CONTENIDO DEL SITIO
Maison Black se reserva el derecho de modificar, actualizar, eliminar o suspender contenidos, productos y servicios ofrecidos en el sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar diferencias mínimas respecto del producto recibido.
12. MEDIOS DE PAGO
Las compras podrán abonarse mediante los medios de pago habilitados en el sitio web.
Maison Black no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Todas las operaciones se encuentran sujetas a validación por parte de las plataformas de pago correspondientes.
13. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Maison Black podrá cancelar pedidos cuando:
- Existan errores de stock o precio.
- Se detecten operaciones sospechosas, fraudulentas o inconsistentes.
- No pueda validarse la identidad del comprador.
- El usuario incumpla los presentes Términos y Condiciones.
En dichos casos se realizará el reintegro correspondiente del importe abonado.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
15. CONTACTO
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con compras realizadas en Maison Black, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.
